Dołącz do Zespołu Marki W.KRUK, która już od ponad 185 lat zachwyca ofertą najwyższej jakości złotej i srebrnej biżuterii, brylantów, kamieni szlachetnych oraz unikalnymi, autorskimi kolekcjami, inspirowanymi najnowszymi trendami w modzie.
Na terenie całej Polski spotykamy się z naszymi Klientami i Klientkami już w ponad 170 Salonach. Grono naszych Pracowników ciągle się powiększa, sprawdź…. Może ta oferta skierowana jest właśnie do Ciebie!
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
CRM & Marketing Automation Specialist
Miejsce pracy: Kraków
Jako najstarsza marka jubilerska w Polsce, od 185 lat z dumą pielęgnujemy tradycję łączenia klasycznego rzemiosła z nowoczesnymi technologiami. Nasza manufaktura pod Poznaniem to jedno z ostatnich miejsc w Europie, gdzie ręczne techniki jubilerskie spotykają się z innowacjami, tworząc biżuterię pełną pasji, precyzji i ponadczasowej jakości. Łączymy pasję, luksus i elegancję z nowoczesnym podejściem do klienta i zespołu. Tworzymy środowisko, w którym liczy się nie tylko doświadczenie, ale także osobowość, zaangażowanie i chęć rozwoju. Dołączając do naszego Zespołu, stajesz się ambasadorem wyjątkowej marki – współtworzysz prestiżowe doświadczenia zakupowe i inspirujesz Klientów do celebrowania piękna, które trwa przez pokolenia.
Zakres obowiązków:
- tworzenie i rozwój strategii marketing automation w oparciu o dane klientów.
- projektowanie scenariuszy komunikacji.
- segmentacja bazy klientów i rozwój komunikacji spersonalizowanej.
- implementacja oraz optymalizacja procesów marketing automation w kanałach email, push i SMS.
- analiza danych klientów oraz identyfikowanie segmentów o największym potencjale zakupowym.
- praca z bazą danych klientów w celu przygotowywania segmentów, analiz i kampanii marketingowych.
- tworzenie zestawień i analiz danych wspierających działania marketingowe.
- monitorowanie efektywności kampanii oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji optymalizacyjnych.
- prowadzenie testów A/B.
- wdrażanie działań wspierających retencję klientów i rozwój programu lojalnościowego.
- testowanie i wdrażanie narzędzi AI (np. generowanie treści, analiza danych, personalizacja komunikacji).
- wpółpraca z zespołami marketingu, analityki, IT przy rozwoju środowiska danych marketingowych.
Nasze wymagania:
- minimum 2 lata doświadczenia w pracy z marketing automation w e-commerce.
- bardzo dobra znajomość przynajmniej jednego systemu marketing automation.
- doświadczenie w segmentacji klientów i projektowaniu scenariuszy lifecycle marketing.
- umiejętność analizy danych marketingowych oraz wyciągania wniosków biznesowych na ich podstawie.
- umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych klientów.
- podstawowa lub średniozaawansowana znajomość SQL i pracy z relacyjnymi bazami danych będzie dużym atutem.
- znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4.
- analityczne myślenie oraz podejście data-driven do działań marketingowych.
- samodzielność w prowadzeniu projektów oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
- poszukujemy osoby, która oprócz pracy w systemach marketing automation potrafi analizować dane klientów, pracować z bazą danych oraz wykorzystywać nowoczesne narzędzia analityczne i AI w działaniach marketingowych.
Mile widziane
- doświadczenie w pracy z narzędziem BI.
- bardzo dobra znajomość pracy w arkuszach analitycznych.
- doświadczenie w pracy z programami lojalnościowymi lub komunikacją CRM.
- praktyczne korzystanie z narzędzi opartych na modelach językowych
Oferujemy:
- zdobycie praktycznych umiejętności,
- możliwość przyuczenia do zawodu,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji,
- pracę w systemie jednozmianowym,
- umowę o pracę i stabilne zatrudnienie na pełen etat,
- wspierającą atmosferę pracy,
- udział w atrakcyjnym programie lojalnościowym,
- dofinansowanie do pakietu Medicover Sport,
- bezpłatną platforma eTutor do nauki języka angielskiego,
- odpłatną możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie,
- odpłatną możliwość dołączenia do opieki medycznej,
- program poleceń pracowniczych.
Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.