Dołącz do Zespołu Marki W.KRUK, która już od ponad 180 lat zachwyca ofertą najwyższej jakości złotej i srebrnej biżuterii, brylantów, kamieni szlachetnych oraz unikalnymi, autorskimi kolekcjami, inspirowanymi najnowszymi trendami w modzie.
Na terenie całej Polski spotykamy się z naszymi Klientami i Klientkami już w ponad 150 Salonach. Grono naszych Pracowników ciągle się powiększa, sprawdź…. Może ta oferta skierowana jest właśnie do Ciebie!
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Koordynator/ka ds. procesów i serwisów zegarkowych
Miejsce pracy: Kraków
Wierzymy, że na profesjonalizm marki W.KRUK składa się dbałość o wysokie standardy oraz współpraca w zakresie realizacji codziennych zadań. Chcemy świadomie i celowo tworzyć zróżnicowane Zespoły, ponieważ wiemy, że stanowi to najlepszą możliwą szansę na wykorzystanie potencjału intelektualnego tkwiącego w ludziach.
Zakres obowiązków:
- koordynacja i zarządzanie pracą serwisów zegarkowych oraz podległych pracowników,
- udział w cyklicznych spotkaniach Zespołów; w tym spotkaniach wyjazdowych,
- analiza i tworzenie bieżących raportów oraz rozliczanie poniesionych kosztów Działu,
- tworzenie i optymalizacja procedur i procesów,
- weryfikacja terminowości i jakości wykonywanych zadań,
- stały kontakt z instytucjami państwowymi, np. Urząd Celny, Inspekcja Handlowa, Rzecznicy,
- tworzenie oficjalnej komunikacji urzędowej i serwisowej oraz dbałość o jej terminowy obieg,
- koordynacja i dbałość o stany magazynowe części i narzędzi niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania serwisów zegarkowych,
- bieżące raportowanie pracy własnej i Zespołu,
- ścisła współpraca z pozostałymi Działami firmy, głównie z Siecią Sprzedaży.
Nasze wymagania:
- znajomość procesów reklamacyjnych oraz regulacji prawnych z nimi związanych,
- doświadczenie w zarządzaniu Zespołem o rozproszonej strukturze,
- nastawienie na terminowość i jakość wykonywanych zadań,
- dokładność i precyzyjność w wykonywanych obowiązkach,
- sumienność w codziennej pracy,
- odpowiedzialność za powierzone mienie Spółki i Klientów,
- wysokie zdolności komunikacyjne i orientacja na budowanie długotrwałych relacji z klientami i kontrahentami,
- praktyczna znajomość tworzenia nowych rozwiązań oraz wdrażania procesów (przygotowywanie procedur, instrukcji),
- umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków,
- język angielski na poziomie minimum B1.
- znajomość wiedzy zegarmistrzowskiej będzie dodatkowym atutem,
- gotowość do wyjazdów służbowych.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- atrakcyjne zniżki na zakup produktów firmowych,
- dofinansowanie do pakietu Medicover Sport,
- możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie,
- opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach.
Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.